「Zoom会議の議事録を毎回手作業で作っている。AIで自動化できないか」。中小企業の発信担当者から、こうした相談を頂きます。
結論から言うと、Zoom議事録のAI自動化には「Zoom標準機能」と「外部ツール連携」の2つの方法があります。まず試すならZoom標準のAI Companion、高度な機能が必要なら外部ツール。自社の必要に応じて選べば、議事録作成の手間が大きく減ります。私自身、ハッシンラボ Premium の運営でZoom会議の議事録自動化を実践し、その効果を実感しています。
本記事では、自動化の2つの方法、Zoom標準機能の使い方、外部ツール連携、設定手順、効率化Tips、注意点とセキュリティ、発信資産化を順に解説します。お役に立てれば嬉しく思います。
中小企業の発信ノウハウをハッシンラボで
ZoomでAI議事録を自動化する2つの方法
Zoomで議事録をAI自動化するには、大きく2つの方法があります。Zoom標準機能を使う方法と、外部ツールを連携する方法です。中小企業の発信担当者が自社に合う方法を選べるよう、まず全体像を整理します。
方法1｜Zoom標準のAI Companionを使う
1つ目は「Zoom標準のAI Companion」を使う方法です。AI Companionとは、Zoomに搭載されたAIアシスタント機能のことです。
会議の文字起こしや要約を、追加ツールなしで自動生成できます。Zoomを使っている企業なら、まず試すのに最も手軽な方法です。
方法2｜外部AI議事録ツールを連携する
2つ目は「外部AI議事録ツールを連携」する方法です。Notta・tl;dvなどの専用ツールをZoomと連携させます。
標準機能より高度な要約・日本語精度・他ツール連携が得られます。より本格的に議事録を活用したい中小企業に向きます。
2つの方法の使い分け
使い分けの基本は「まず標準機能、物足りなければ外部ツール」です。Zoom標準のAI Companionで試し、機能が足りなければ外部ツールを検討します。
いきなり外部ツールを契約する必要はありません。段階的に進めるのが、中小企業にとって現実的な進め方です。
Zoom標準のAI議事録機能（AI Companion）の使い方
Zoomには標準でAI議事録機能が用意されています。追加ツールなしで使えるため、まず試したい中小企業に向きます。基本的な使い方を整理します。
AI Companionでできること
AI Companionでは、主に「文字起こし・要約・要点抽出」ができます。会議の発言をテキスト化し、要約を自動生成します。
会議後すぐに議事録のたたき台が手に入ります。手作業での議事録作成と比べ、大幅な時短になります。
有効化の基本手順
有効化はZoomの設定画面から行います。アカウント設定でAI Companionを有効にし、会議中にミーティング要約機能をオンにします。
プランによって利用条件が異なるため、自社のZoomプランで使えるかを確認します。詳細な手順はZoom公式のヘルプを参照するのが確実です。
Zoom標準機能の長所と制約
長所は「追加コストなし・連携不要」。Zoomを使っていれば、すぐに始められます。
一方、制約として日本語の要約品質や細かいカスタマイズは外部専用ツールに譲る場面があります。まず標準で試し、必要に応じて外部ツールへ、という判断が現実的です。
外部AIツールをZoomに連携する方法
より高度な機能が必要なら、外部のAI議事録ツールをZoomに連携します。中小企業がよく使う連携方法を整理します。
クラウド録画
文字起こしツールへ
議事録生成
会議に参加
録音・文字起こし
議事録が届く
クラウド録画から自動取り込みする方法
1つ目は「クラウド録画から自動取り込み」です。Zoomのクラウド録画機能で会議を録画し、その録画を文字起こしツールに取り込みます。
会議中にツールを意識する必要がなく、終了後に自動処理されます。録画を残す運用の企業に向いた方法です。
ボット参加で録音する方法（Notta・tl;dv等）
2つ目は「ボット参加で録音」する方法です。Notta・tl;dvなどのボットを会議に参加させ、リアルタイムで録音・文字起こしします。
会議終了後すぐに議事録が届きます。リアルタイム性を重視する企業に向いた方法です。
連携時に確認すべきポイント
連携時は「Zoomプランとツールの対応状況」を確認します。プランによって録画機能やAPI連携の可否が異なります。
加えて、データの取扱い・セキュリティも確認します。外部ツールに会議データを渡すため、データの保管場所・学習利用の有無をチェックします。
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Zoom議事録AI自動化の設定手順
Zoom議事録のAI自動化を始める具体的な設定手順を提示します。今日からすぐ実践できる流れです。
ステップ1｜録画・文字起こし設定を確認
まず「録画・文字起こし設定を確認」します。Zoomの設定で、クラウド録画とAI Companionが有効になっているかを確認します。
自社のプランで何が使えるかを把握するのが第一歩です。標準機能で足りるか、外部ツールが必要かもここで判断します。
ステップ2｜AIツールを選び連携する
次に「AIツールを選び連携」します。標準のAI Companionで十分ならそのまま、外部ツールが必要ならNotta・tl;dvなどを連携します。
外部ツールは無料プランから試せるものが多いです。まず無料で試してから本契約に進むのが堅実です。
ステップ3｜テスト会議で動作確認
最後に「テスト会議で動作確認」します。実際の会議に近い条件でテストし、精度・要約品質・使い勝手を確認します。
本番前にテストすることで、当日のトラブルを防げます。問題があれば設定を調整し、安定運用に持っていきます。
Zoom議事録を効率化する実践Tips
ハッシンラボ Premium が実践している、Zoom議事録を効率化する実践Tipsを紹介します。精度と使い勝手を上げる工夫です。
参加者名を正しく設定して話者分離を上げる
「参加者名を正しく設定」すると、話者分離の精度が上がります。Zoomの表示名を本名にしておくと、「誰が話したか」が議事録に正確に反映されます。
数秒の設定で議事録の実用性が高まります。複数人会議では特に効果的です。
重要会議だけAI議事録を使う
「重要会議だけAI議事録を使う」のも効率化のコツです。すべての会議で使うのではなく、議事録が必要な会議に絞ります。
外部ツールの無料枠を有効活用でき、整理する議事録も必要なものだけになります。メリハリをつけた運用が現実的です。
議事録テンプレを用意しておく
「議事録テンプレを用意」しておくと、AI生成後の整形がスムーズです。決定事項・宿題・次回予定などの枠を決めておきます。
AIの要約をテンプレに流し込むだけで、整った議事録が完成します。会議の種類ごとにテンプレを用意すると、さらに効率的です。
Zoom議事録AI利用時の注意点とセキュリティ
Zoom議事録のAI自動化には、録画・録音という固有の注意点があります。中小企業が押さえるべき注意点とセキュリティを整理します。
参加者への録画・文字起こしの事前同意
最も重要なのが「参加者への事前同意」です。会議冒頭で「AIで議事録を作成する」旨を伝え、参加者の同意を得ます。
Zoomは録画時に通知が出ますが、加えて口頭で伝えると丁寧です。特に社外関係者を含む会議では、事前同意を必ず行います。
録画データの保管・削除ルール
「録画データの保管・削除ルール」を決めます。Zoomクラウド録画は容量制限があり、機密情報も含まれます。
保管期間を決め、不要になったら削除する運用を整えます。機密性が高い会議の録画は、特に管理を徹底します。
外部ツール連携時のデータ取扱い
外部ツールを連携する場合は「データ取扱い」を確認します。会議データを外部に渡すため、保管場所・学習利用の有無・国内データセンター対応を確認します。
顧客情報を扱う会議では、セキュリティ要件を満たすツールを選びます。連携の手軽さだけで選ばないのが鉄則です。
Zoom議事録を発信資産に変える
Zoom議事録は、会議記録にとどまらず発信資産になります。蓄積型発信の発想で、Zoom議事録を活かす視点を提示します。
オンラインセミナーの記録をコンテンツ化
「オンラインセミナーの記録」を文字起こしし、記事化できます。Zoomで開催したセミナーの内容を、そのままオウンドメディア記事に転用します。
一度の登壇を、繰り返し参照される記事資産に変えられます。発信の効率を大きく高める活用法です。
顧客との対話を事例素材に
Zoomでの「顧客との対話」を文字起こしし、事例コンテンツに転用できます。商談やヒアリングの生の声は、説得力の高い素材です。
ただし顧客情報の取扱いには事前同意が必須です。同意を得た上で、信頼性の高いコンテンツに活かします。
蓄積による組織知の構築
最終的には「蓄積による組織知の構築」を目指します。Zoom議事録を継続的に蓄積すると、検索可能な組織知になります。
ハッシンラボ Premium が掲げる蓄積型発信と同じく、会議記録の積み重ねが、AI時代に活きる発信資産を育てます。Zoom議事録のAI自動化は、その第一歩です。
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よくある質問（FAQ）
Q. Zoomには標準でAI議事録機能がありますか？
あります。Zoomの「AI Companion」という機能で、会議の文字起こしや要約を自動生成できます。プランによって利用条件が異なるため、自社のZoomプランで使えるかを確認してください。追加ツールなしで始められるため、まず試すのに向いています。
Q. Zoom標準機能と外部ツールはどちらがいいですか？
まず試すならZoom標準のAI Companion、高度な要約・日本語精度・他ツール連携が必要なら外部ツール（Notta・tl;dvなど）がおすすめです。標準機能で物足りなければ外部ツールを検討する、という段階的な進め方が現実的です。
Q. ZoomにAI議事録ツールを連携する方法は？
主に2つあります。1つはZoomのクラウド録画から自動で文字起こしツールに取り込む方法、もう1つはボットを会議に参加させて録音する方法（Notta・tl;dvなど）です。自社のZoomプランと使いたいツールの対応状況に合わせて選びます。
Q. Zoom議事録のAI自動化で気をつけることは？
参加者への録画・文字起こしの事前同意が最も重要です。会議冒頭で「AIで議事録を作成する」旨を伝え、同意を得ます。加えて録画データの保管期間ルール、外部ツール連携時のデータ取扱いも確認してください。社外関係者を含む会議では特に注意が必要です。
Q. Zoom議事録の精度を上げるには？
参加者名を正しく設定すると話者分離の精度が上がります。また、一人ずつ話す・外付けマイクを使う・専門用語を辞書登録する（外部ツールの場合）も効果的です。オンライン会議は回線や雑音の影響を受けやすいため、録音環境の改善が精度向上に直結します。
迷ったときの判断を一緒に整理しませんか
自社のZoomの使い方に合わせて、議事録自動化の進め方を一緒に考えます。
