Copilotの使い方｜中小企業が業務効率化で成果を出す方法

「Copilotを業務で使ってみたいけれど、どこから始めればよいかわからない」。中小企業の発信担当者から、こうしたお困りごとをよく伺います。

Copilotの使い方は、無料版のWeb・Edge・Windows11から始めるのが最短ルートです。有料のMicrosoft 365 CopilotはWord・Excel・PowerPointで直接作業を手伝う上位版で、2026年時点で1ユーザー月額4,497円から利用できます（Microsoft公式『Microsoft 365 Copilot 料金ページ』／2026年の価格改定後）。無料版だけでも、ブログ記事の見出し案や顧客メールの下書きには十分使えます。

本記事では、無料版の始め方、中小企業の発信担当者がすぐ試せる5つのプロンプト例、Officeアプリとの連携でできること、そしてハッシンラボ編集部で2か月使って見えた注意点までを順にまとめます。

中小企業の発信担当者の方が、明日から迷わず使い始められる状態になれば嬉しく思います。

Copilotの使い方｜まず知っておきたい基本

Copilotの使い方の基本は、Microsoftが提供するAIアシスタントに自然な日本語で指示を送ることです。難しいコマンドを覚える手間はなく、人に頼むように文章で指示を書けば、文章作成・要約・翻訳・画像生成まで一通り対応します。

中小企業の発信担当者にとって、まず押さえておきたいのは無料版・Copilot Pro・Microsoft 365 Copilotという3つのプランの違いです。無料版は個人のMicrosoftアカウントで誰でも利用できる入門用で、Copilot Proは個人向けの上位プラン、Microsoft 365 Copilotは法人向けのOffice統合アドオンという位置付けです。本章では、Copilotの正体、プランごとの範囲、ChatGPTとの違いを順に整理します。

Copilotとは何か

Copilotとは、Microsoftが提供する生成AIアシスタントのことです。 例えば「来週の社内会議のアジェンダ案を5つ考えて」と入力すれば、数秒で候補を返してくれます。基盤モデルにはGPT-4系が採用されており、Microsoft公式ヘルプ『Copilotの概要』でもその点が明記されています。

ChatGPTと混同しがちですが、CopilotはWindows・Edge・Microsoft 365との連携が強みです。例えばEdgeブラウザで記事を開いた状態でCopilotを呼び出すと、そのページを要約してくれます。中小企業の発信担当者にとっては、競合サイトの調査や長い資料の読み込みに手が届く機能と言えます。

ハッシンラボ編集部では、企画会議の議事録の要約から始めました。会議中にメモした断片を貼り付け、「会議の決定事項と宿題を箇条書きに整理して」と指示するだけで、骨子が5秒ほどで整います。この手応えが、他業務への展開を進める起点になりました。

無料で使える範囲と有料プランの違い

無料で使えるのは、チャット応答・画像生成・Web検索要約の3機能が中心です。Microsoftアカウントを作成すれば、Web版・Edge・Windows11標準のCopilotがすぐに利用できます。回数制限は時間帯によって変動しますが、1日に数十回の対話であれば無料枠で十分収まります。

有料プランは2種類あります。個人向けのCopilot Proは月額3,200円で、GPT-4 Turboへの優先アクセスと高度な画像生成が付きます。法人向けのMicrosoft 365 Copilotは1ユーザー月額4,497円で、Office各アプリに統合されるアドオンです（Microsoft公式『Microsoft 365 Copilot 料金ページ』）。

中小企業の判断軸はシンプルです。自社サイトやブログの発信にしか使わないなら無料版で始め、業務のOffice作業にAIを組み込むならMicrosoft 365 Copilotという切り分けが現実的です。

ChatGPTとの違い

CopilotとChatGPTは、どちらもGPT-4系を使う生成AIです。違いは連携先のエコシステムにあります。ChatGPTはOpenAIが提供し、GPTsやコネクタで独自の拡張が得意です。CopilotはMicrosoft 365やWindowsとの統合が得意で、業務ソフトの中で直接動く点が特徴と言えます。

中小企業で既にMicrosoft 365を導入している会社であれば、追加の学習コストが少ないCopilotから始めるのが現実的でしょう。すでにChatGPTを個人利用している発信担当者が、業務ではCopilotを使うという併用も見かけます。

無料版Copilotの始め方｜3つの入り口から選ぶ

無料のCopilotは、Webブラウザ・Edge・Windows11のタスクバーの3つから利用できます。どの入り口でも中身は同じAIですが、使う場面が少しずつ異なります。

社内でOSやブラウザがばらついている中小企業では、まずWeb版から始めると全員が同じ使い方を共有できます。Edgeを標準ブラウザにしている会社では、Edge Copilotで記事要約を進める運用が速いです。Windows11をお使いの個人作業では、タスクバーからの呼び出しが手数の少ない入り口になります。本章では3つの入り口の開き方を、ハッシンラボ編集部で検証した結果とあわせて順に解説します。

Web版（copilot.microsoft.com）の開き方

Web版は、ブラウザから copilot.microsoft.com にアクセスするだけで使えます。Microsoftアカウントでサインインすれば、会話履歴の保存や複数デバイスでの同期も可能です。

ハッシンラボ編集部では、まずこのWeb版から試しました。社内でOSもブラウザも統一されていない中小企業にとって、環境に依存せず全員が同じ使い方を共有できるのは利点と捉えています。ブックマークに追加しておくと、必要なタイミングですぐ呼び出せる点も便利です。

Microsoftアカウントは個人用のメールアドレスで無料作成できます。ただし、業務情報を扱う前提なら、法人向けのEntra IDアカウントでビジネスデータ保護がかかる環境を整えるほうが安全と言えます。

EdgeブラウザのCopilotを使う

EdgeブラウザのサイドバーにあるCopilotアイコンをクリックすると、閲覧中のページを前提にした会話ができます。例えば長い業界レポートを開いた状態で「このページの要点を5つにまとめて」と頼むと、約10秒で結果が返ります（ハッシンラボ編集部での自社検証：2026年9月、約3,000字のPDFで計測）。

X（旧Twitter）では、@miyajitweets さんも「Edge Copilotは記事要約が速くて事務仕事がはかどる」と述べています。発信担当者の方が競合サイト調査に使うなら、Edge経由が最も手数が少ない選択肢の一つです。

Edgeを標準ブラウザにしていない会社でも、業務用PCにEdgeをもう1つ入れておき、要約専用ブラウザとして使い分ける運用も見かけます。

Windows11標準のCopilotを呼び出す

Windows11では、タスクバー右端のCopilotアイコン、またはキーボードの「Copilotキー」で呼び出せます。アプリを切り替えずに作業できるため、資料作成の合間に軽く質問するような使い方に向きます。

ハッシンラボ編集部でも、記事執筆中に「この日本語表現を言い換えて」とサッと聞く用途で使っています。アプリ切り替えのクリックがなくなるだけで、思考が途切れにくくなる手応えがあります。

ただしWindows10をお使いの場合はこの機能に手が届きません。その場合はWeb版かEdge版を利用します。社内のOSが混在している中小企業では、Web版をメインに据える運用が無難です。

最初のプロンプト｜中小企業の発信で使える5つの指示文

プロンプトのコツは、役割・目的・条件を分けて書くことです。「Webライター役として」「ブログ記事のタイトル案を」「30字以内で3つ」のように、役割・成果物・条件を順に並べると、出力の精度が上がります。

本章では、中小企業の発信担当者が明日から試せる5つの用途を、ハッシンラボ編集部で実際に試したプロンプトとともに紹介します。見出し案・メール下書き・資料要約の3つを本文で詳しく、競合調査・想定FAQ作成の2つを下の画像でまとめて示します。どれも無料版Copilotで動くので、気軽に手を動かせます。

ブログ記事の見出し案を考えてもらう

ブログ記事のネタ出しは、最も手が届きやすい使い道です。筆者がよく使うプロンプトは次の形です。

「あなたはB2B中小企業向けの発信担当者です。『Copilot 使い方』というキーワードで、検索1位を狙えるブログ記事のH2見出し案を7つ提案してください。それぞれ30字以内で、ベネフィットが伝わる形にしてください」

このプロンプトで、無料のCopilotでも約15秒で7案が返ります（ハッシンラボ編集部の自社検証：2026年10月）。採用できる案は2〜3案ほどで、残りは参考として残しておきます。

顧客向けメールの下書きを作る

顧客向けメールのたたき台づくりも、Copilotが得意な領域です。たとえば「新規問い合わせへの一次返信メール」を書いてもらう場面では、自社の業種・提供サービス・返信相手の属性を伝えると、精度が一気に上がります。

ハッシンラボ編集部でこの用途を2か月試した結果、300字程度の下書きが約20秒で生成されるようになりました。ゼロから書くより3〜4倍速いという実感があります。生成されたメールは、固有名詞・日付・金額の3点を目視でチェックしてから送付する運用に落ち着いています。

長い資料を箇条書きに要約する

PDFや長文の記事を要約する用途では、Edge Copilotが最速です。Edgeで対象ページを開き、サイドバーのCopilotに「このページの要点を5つの箇条書きにまとめて」と指示するだけです。

例えば総務省『生成AIの業務利用に関する注意喚起』（2026年3月公表）のような長い行政資料も、30秒以内に骨子を抜き出せます。ただし、重要な数値や固有名詞は原文で裏取りする運用に切り替えています。要約は「読む前の見取り図」であって、要約を正本にはしないという運用です。

Microsoft 365 Copilotでの使い方｜Office連携でできること

Microsoft 365 Copilotは、Word・Excel・PowerPoint・Outlookの中で直接動く有料アドオンです。無料版が「別のタブで聞きに行くAI」なのに対し、こちらは「作業している書類の中にいるAI」と言えます。

契約は1ユーザー月額4,497円（年契約）で、法人向けのMicrosoft 365ライセンスに追加するアドオン形式です。中小企業では、まず発信担当者・経営企画・営業の3役職から試験導入するという流れを選ぶ会社が多い印象を受けています。

Wordで下書きを一気に書く

Word版Copilotでは、「○○についての記事を書いて」と指示するとA4で2ページ分の下書きが約40秒で生成されます（ハッシンラボ編集部での自社検証：Microsoft 365 Copilot、2026年10月）。この速さは、構成だけ決まっていれば一気に初稿を上げられるレベルです。

ただし下書きは事実の裏取りが前提です。参考文献として提示されたURLが実在しない事例が、月1回程度の頻度で発生しました。生成物を公開前にチェックする運用を社内で定めておく体制が求められます。

Excelで表の分析と関数提案

Excel版Copilotでは、データが入った表に対して「売上の月次推移を分析して」「VLOOKUPで部門ごとに集計する関数を提案して」のように依頼できます。関数提案は特に、関数に慣れていない担当者にとって手が届く機能です。

Microsoft公式ヘルプでは、テーブル形式に整形したデータであれば分析精度が高まると案内されています。使う前に、表の最上行を見出しに揃えておくと結果が安定します。中小企業の月次売上レポートなど、同じ形式のデータを継続的に読ませる業務と相性が良いと言えます。

PowerPointで資料を自動生成

PowerPoint版Copilotは、Wordファイルや短い指示から資料を自動生成します。たとえば「サービス紹介資料を10枚で」と頼むと、タイトル・目次・各ページの構成までを一気に組み立てます。

@usutaku_channel さんのYouTube『Copilotを0から理解しよう！Office365との連携もこれ1本で！』でも同様の実演が紹介されています。中小企業の提案資料づくりでは、ゼロから作る時間を半分以下にできる場面が多いという手応えがあります。

使ってみてわかった注意点｜情報の裏取りと社内ルール

Copilotの回答には、古い情報や誤った情報が混ざることがあります。生成物をそのまま公開する運用は、情報の信頼を損ないかねません。ハッシンラボ編集部で2か月使ってわかった、押さえておきたい3つの注意点をまとめます。

生成AIの導入では、技術的な使い方以上に運用ルールの設計が成否を分けます。中小企業は情報システム部門が小さく、個々の担当者の判断に委ねられる場面が多いためです。ここでは、裏取り手順・機密情報の扱い・著作権の3点を順に見ていきます。

出力結果は原則一次情報で確認する

Copilotに限らず、生成AIは「もっともらしく間違う」ハルシネーションを起こします。実際、ハッシンラボ編集部でも、月1回ほどの頻度で参考文献として提示されたURLが実在しない事例が発生しました。

対策はシンプルで、公開前に原典のURLを開くことです。特に法律名・調査年・数値・組織名は、Copilotの回答を鵜呑みにせず、公式サイトで裏を取る運用に切り替えます。この手順を省くと、せっかくの発信が信頼を損ねかねません。

社外秘の情報を入力しない社内ルール

個人アカウントの無料版Copilotでは、入力した内容が学習に使われる場合があります。顧客名・契約金額・取引先の未公開情報などは入力しない運用が安全です。

総務省『生成AIの業務利用に関する注意喚起』（2026年3月）でも、業務での生成AI利用は就業規則やガイドラインで取り扱いを定めるのが望ましいとされています。小規模な会社でも、A4で1枚のガイドラインを作って共有しておくと、担当者ごとのばらつきを防げます。

著作権と商用利用の考え方

Copilotで生成した文章や画像は、著作権の帰属が利用規約で定められています。Microsoftの『Copilotサービス契約』では、個人向けプランと法人向けプランで扱いが異なる場合があるため、商用利用の前に最新の規約を確認します。

生成物をそのまま自社サイトに掲載するのではなく、自社の体験・取材・一次情報を足して再構成する運用が、蓄積型発信としても安全な使い方と考えています。生成AIで作った文章に自社の視点を重ねることで、記事は資産化していきます。

よくある質問｜無料プランの範囲と業務での使いどころ

Copilotを導入するときに迷いやすい論点を、質問形式で5つまとめます。本章の冒頭2つは本文で、残り3つは下のFAQ表でカバーします。

無料のまま業務で使うには、顧客情報・契約情報を入力しないという線引きが要点です。個人アカウントと法人アカウントは、ビジネスデータ保護が必要かどうかで使い分けます。この2点を押さえれば、迷う場面はぐっと減るはずです。

無料のまま業務で使っていいのか

Copilotの無料版は、顧客情報・契約情報を入力しないという条件で、業務補助として使えます。ブログ記事のネタ出し、公開情報の要約、社内向け文書の下書きなどが中心的な用途です。有料プランへの切り替えは、Office連携や法人データ保護が必要になったタイミングが目安と言えます。

個人アカウントと法人アカウントの使い分け

個人のMicrosoftアカウントは無料版・Copilot Proで使い、法人のEntra IDアカウントはMicrosoft 365 Copilotで使い分けるのが基本です。法人側はビジネスデータ保護が自動で適用され、入力内容が学習に使われないため、業務情報を扱う前提ならこちらを選びます。

よくある質問（FAQ）

まとめ｜Copilotは中小企業の発信を資産化する相棒

Copilotの使い方は、無料版のWeb・Edge・Windows11から始めるのが最短ルートです。ブログの見出し案やメール下書き、長い資料の要約まで、無料のまま十分に手が届きます。本格的な業務統合を目指すなら、Microsoft 365 CopilotでOfficeアプリとの連携に進みます。

ただしCopilotは便利な一方で、出力結果の裏取りと機密情報の取り扱いルールは欠かせません。生成物に自社の一次情報・取材・体験を重ねることが、蓄積型発信としての価値を高めます。

AIが答えを出す時代だからこそ、自社サイトに積み上げた記事がAI検索で引用される土台になります。Copilotを賢く使いながら、中小企業ならではの一次情報を記事に残していく。そんな運用に、本記事がお役に立てば幸いです。

関連記事: Microsoftの生成AIを業務で使い始めるときに押さえたいセキュリティ観点（内部リンク予定）／中小企業のAI活用で「蓄積型コンテンツ」に取り組む考え方（内部リンク予定）／AIで作った記事をそのまま公開してはいけない理由（内部リンク予定）

この記事の著者

飯塚 昭博

Akihiro Iitsuka

コントリ株式会社 代表取締役

青山学院大学卒業後、自動車会社にて年間180億円規模の設備調達を担当。中小企業経営者の想いに触れる中でその価値を伝えることに使命を感じ、2023年独立。経営者インタビューメディア「コントリ」を運営し、100社以上の経営者を取材。SEO・AI活用・発信設計を通じて中小企業の「伝わる発信」を支援している。

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