「ホームページを更新しても、なかなかお客様に見てもらえない」そんな悩みを抱えておられる経営者の方は多いのではないでしょうか。キーワードを詰め込んだり、とにかく記事数を増やしたり。努力を重ねているのに、思うような成果が得られない日々。その原因は、もしかすると「検索する人の気持ち」に目を向けきれていないからかもしれません。
2025年10月、Googleが発表した新機能「クエリグループ」は、まさにその「検索する人の気持ち=検索意図」を可視化する仕組みです。この機能が私たち中小企業の発信にもたらす示唆について、一緒に考えてみませんか。
お客様の“知りたい”に寄り添う発信を仕組み化
発信支援サービスを見るGoogleが導入した「クエリグループ」とは
AIが自動で「意図」をまとめてくれる
2025年10月27日、GoogleはSearch Console Insightsに「クエリグループ」という新機能を追加しました。これは、言葉は違っても同じことを知りたい人たちの検索をAIが自動的にまとめてくれる仕組みといえるでしょう。
例えば「ワカモレの作り方」「ワカモレのレシピ」「簡単なワカモレの作り方」。これらは言葉こそ違いますが、知りたいことは同じ。クエリグループ機能は、こうした「表現は違うけれど意図は同じ」検索語句を、AIが自動でグループにまとめてくれます。従来のように個別のキーワードを一つひとつ確認する必要がなく、トピックごとにまとまった形で分析できるようになりました。
この機能は今後数週間にわたって段階的に公開され、検索クエリ数が非常に多い大規模サイトから優先的に利用できるようになるとのこと。中小企業のサイトでは当面表示されない可能性もありますが、Googleが示す方向性として注目に値します。
この仕組みをより分かりやすく理解していただくために、以下の図解をご覧ください。
グループ化
「上位」「増加傾向」「減少傾向」の3つの視点
クエリグループでは、グループ化された検索語句が3つの視点で分類されて表示されます。
「上位」のグループは、現在最も多くクリックされている検索意図を示しています。自社のどんなテーマが関心を集めているのか、一目で把握できるでしょう。「増加傾向」は過去と比べてクリック数が急増している検索意図。新たなニーズの芽生えを見逃さない手がかりになります。
そして「減少傾向」のグループからは、以前は注目されていたものの、最近は関心が薄れつつあるテーマを読み取れます。これらの情報を組み合わせることで、自社の発信がどう受け止められているか、より立体的に理解できるのではないでしょうか。
検索順位には影響しない、分析のための機能
ここで大切なことを一つ。この機能は検索順位を上げるためのものではなく、あくまで「検索データを分析しやすくする」ための機能です。Googleも公式に「ランキングには影響しない」と明言しています。
つまり、この機能を使ったからといって検索順位が上がるわけではありません。しかし、お客様が何を求めているのかを理解する手助けをしてくれる。そこにこそ、この機能の本当の価値があるといえるでしょう。
なぜ今「検索意図」が重要なのか
キーワードの時代から、意図の時代へ
これまでのSEO対策では「このキーワードで上位表示を目指そう」というアプローチが主流でした。特定の言葉を記事に散りばめ、同じような内容の記事を複数作る。そんな手法を実践してこられた方もおられるかもしれません。
しかし、Googleの進化は著しく、今では検索された言葉の「意味」や、その裏側にある「ユーザーの意図」まで理解できるようになっています。クエリグループ機能の登場は、Googleが「個別のキーワードではなく、検索意図全体を重視する」方向へ舵を切ったことの表れ。私たち発信者も、キーワードを追いかけるのではなく、その向こうにいる「人」の気持ちに目を向ける時が来たといえるでしょう。
同じ意図なのに記事を分散させていませんか
よくある失敗パターンとして、同じような意図のキーワードで複数の記事を作ってしまうケースがあります。「〇〇の方法」「〇〇のやり方」「〇〇の手順」と、言葉を変えて3つの記事を作成。しかし、読者が知りたいことは実は同じ。
こうした状況では、自社の記事同士が検索結果で競合してしまう「カニバリゼーション(共食い)」が発生します。アクセスが分散し、どの記事も中途半端な順位に留まってしまう。むしろ、一つの記事で検索意図全体をカバーする包括的な内容にした方が、読者にとっても検索エンジンにとっても価値が高くなるのです。
お客様は「答え」を探している
検索する人の心理を想像してみましょう。困りごとがあって、解決策を探している。疑問があって、答えを知りたい。そんな時、小出しの情報よりも、一度で全体像が理解できる記事の方が助かりますよね。
クエリグループ機能が教えてくれるのは、「お客様は個別のキーワードではなく、一つのテーマ全体について知りたがっている」という事実。その気持ちに応える発信こそが、これからの時代に求められているのではないでしょうか。
中小企業だからこそできる、検索意図に寄り添う発信
大企業にはできない、深い共感と理解
Search Console Insightsは、今のところ大規模サイトから順次対応されていくようです。「うちの会社は対象外かもしれない」と感じた方もおられるかもしれません。でも、がっかりする必要はありません。
むしろ中小企業だからこそ、検索意図に寄り添った発信ができる強みがあります。お客様との距離が近く、現場の声を直接聞ける。困りごとの本質を肌で感じ取れる。この強みを活かせば、ツールに頼らなくても「お客様が本当に知りたいこと」を捉えた発信は可能です。
大企業のように膨大な記事数で勝負するのではなく、一つひとつの記事に心を込めて、読者の疑問に真正面から答えていく。そんな姿勢こそが、これからの時代に光を放つのではないでしょうか。
まずは自社の「主力テーマ」から見直してみる
では、具体的に何から始めればよいのでしょうか。最初の一歩として、自社が最も伝えたい「主力テーマ」について、お客様がどんな言葉で検索しているかを調べてみることをおすすめします。
Googleの検索窓に主力キーワードを入れると、サジェスト(検索候補)が表示されます。「〇〇 方法」「〇〇 やり方」「〇〇 コツ」。こうした言葉の違いを見ると、実は同じことを知りたい人が様々な表現で検索していることに気づくでしょう。
これらの言葉から共通する「意図」を読み取り、一つの記事でまとめて答えてあげる。そんな発想の転換が、お客様に選ばれる発信の第一歩になります。
実際の確認方法を以下の画像でご紹介します。
- 資金繰り 改善
- 資金繰り 方法
- 資金繰り やり方
- 資金繰り コツ
- 資金繰り 対策
これらの言葉から共通の検索意図を読み取る
キーワードではなくお客様の気持ちに応える
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実際に検索して、上位記事から学ぶ
次のステップとして、自社の主力キーワードで実際に検索してみましょう。上位に表示されている記事は、Googleが「この意図に対する答えとして優れている」と評価したもの。そこから多くのヒントが得られます。
どんな構成になっているか。どんな疑問に答えているか。どんな情報が網羅されているか。上位記事を丁寧に読み込むことで、「このテーマで検索する人は、こんなことまで知りたがっている」という発見があるはず。それを自社なりの言葉と経験で表現すれば、独自性のある価値あるコンテンツが生まれるでしょう。
一つの記事で、複数の疑問に答える
検索意図を意識すると、記事の作り方も変わってきます。従来のように「一つのキーワード=一つの記事」という発想ではなく、「一つのテーマ=一つの包括的な記事」という考え方へ。
例えば「資金繰り改善」というテーマなら、方法だけでなく、原因や兆候、よくある失敗、専門家への相談タイミングなど、関連する疑問を一つの記事で網羅的にカバーする。そうすることで、読者は複数のページを行き来する手間が省け、一度の訪問で必要な情報をすべて得られます。
こうした「読者想い」の記事は、滞在時間が長くなり、Googleからの評価も自然と高まっていくものです。
これからの発信で大切にしたいこと
「なぜその言葉で検索したか」を想像する
検索意図を理解するとは、言い換えれば「お客様の心の声を聴く」ということ。同じ商品について調べているのに、「〇〇 価格」と検索する人と「〇〇 選び方」と検索する人では、心の中で抱えている疑問が違います。
前者は購入を検討していて予算が気になっている段階。後者はそもそもどれを選べばいいか分からず迷っている段階。この違いを理解し、それぞれに適した情報を提供していく。そんな細やかな心配りが、お客様の信頼につながるのではないでしょうか。
ツールに頼りすぎず、人の気持ちを大切に
Search Console InsightsやGoogleアナリティクスなどの分析ツールは、確かに便利です。数字で客観的な傾向を把握できますし、改善のヒントも得られるでしょう。
ただし、ツールが教えてくれるのはあくまで「過去のデータ」。数字の向こうには、一人ひとりの人がいて、それぞれの事情や想いがあります。データだけを追いかけるのではなく、実際にお客様と会話をしたり、問い合わせ内容を振り返ったりして、生の声を聴き続けること。この姿勢こそが、心に響く発信を生み出す源泉になるはずです。
継続的な見直しで、時代の変化に対応する
検索意図は時とともに変化していきます。社会情勢が変われば関心事も変わりますし、業界のトレンドも移り変わっていくもの。だからこそ、一度作った記事で終わりにせず、定期的に見直していく姿勢が大切です。
3ヶ月に一度、半年に一度でもかまいません。アクセス数が減ってきた記事はないか。新しい疑問に答えられているか。時代に合わせて情報を更新し、お客様の「今」のニーズに応え続けること。そんな地道な努力の積み重ねが、長く愛されるウェブサイトを育てていくのではないでしょうか。
まとめ
Googleが導入した「クエリグループ」機能は、検索意図を可視化する画期的な仕組みです。AIが自動で類似の検索語句をまとめ、「上位」「増加傾向」「減少傾向」という視点で分析できるようになりました。
この機能が示しているのは、これからの時代は「個別のキーワード対策」ではなく「検索意図全体への理解」が求められるということ。言葉は違っても、お客様が本当に知りたいことは何なのか。その本質を捉え、一つの記事で包括的に答えていく発信が評価される時代へと変わりつつあります。
中小企業だからこそ、お客様との距離が近く、生の声を聴ける強みがあります。大規模サイトのように膨大な記事数で勝負するのではなく、一つひとつの記事に心を込めて、読者の疑問に真摯に向き合う。そんな姿勢で発信を続けていけば、必ずお客様の心に届く日が来るはずです。
明日からの情報発信に、少しでも新しい視点を取り入れていただけたなら、これほど嬉しいことはありません。
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